Prijeđi na glavni sadržaj
EU Gestocigars

Uvjeti prodaje

Usluga

  • Zadovoljstvo naših kupaca naš je najveći prioritet i želimo vam pružiti besprijekornu uslugu.
  • Ako niste zadovoljni našom uslugom, dovoljno je da nas kontaktirate.

Privatnost

  • Registracijom na eu-gestocigars.store kupac prešutno pristaje na primanje obavijesti promidžbene naravi e-mailom i poštom.
  • Kupac se u svakom trenutku može odjaviti, jednostavno i besplatno, slijedeći upute navedene u pojedinoj poruci.
  • Osobne podatke prosljeđujemo trećoj strani samo kada je to nužno za uredno izvršenje narudžbe ili plaćanja (primjerice poštanskoj službi, prijevozniku ili agenciji za naplatu u slučaju neplaćanja). Vaše podatke tretiramo s najvećom povjerljivošću.
  • Zadržavamo pravo anonimnog korištenja podataka o kupovnom ponašanju u komercijalne svrhe.

Cijene

  • Sve cijene uključuju PDV po važećoj stopi.
  • Vrijede cijene prikazane u trenutku kada kupac podnese narudžbu.
  • Troškovi dostave razlikuju se ovisno o odredištu i razini usluge.
  • Kataloške cijene iskazane su u švicarskim francima, EXW (franko tvornica); konačni se račun izdaje u eurima (EUR).

Artikli

  • Ako proizvod u trenutku otpreme nije dostupan, bit će poslan naknadno ili će narudžba biti otkazana — prema izboru kupca.
  • Kupnja duhanskih proizvoda zakonom je zabranjena osobama mlađima od 18 godina. Kupnjom takvih proizvoda potvrđujete da imate 18 ili više godina.

Potvrda narudžbi

  • Ugovor stupa na snagu kada kupac podnese narudžbu i kada je ona elektronički prihvaćena. Narudžbu više nije moguće dopuniti ni otkazati nakon što ju je obradio logistički centar.

Plaćanje

  • Sva plaćanja moraju se izvršiti kao «bankovna doznaka u stvarnom vremenu» (instant / SEPA Instant). Standardne ili odgođene doznake ne prihvaćamo.
  • Narudžbe se fakturiraju u eurima (EUR) i podmiruju na naš bankovni račun u eurima (EUR).
  • Podatke za plaćanje i referentni broj narudžbe poslat ćemo vam ubrzo e-mailom — provjerite i mapu neželjene pošte te nas kontaktirajte ako poruka ne stigne u roku od 30 minuta.
  • Potvrdu o plaćanju potrebno je poslati natrag na istu adresu. Narudžbe otpremamo nakon njezina primitka.
  • Ako rok plaćanja ne bude poštovan, zadržavamo pravo obustaviti sljedeće narudžbe i zaračunati troškove opomene.
  • Eventualne carinske pristojbe i drugi troškovi nastali pri uvozu idu na vaš teret; preporučujemo da se prije narudžbe informirate.
  • Zadržavamo pravo provjeriti solventnost kupca; podnošenjem narudžbe kupac pristaje na takvu provjeru. Prije otpreme možemo zatražiti plaćanje unaprijed ili jamstvo te otkazati ili obustaviti narudžbu u slučaju insolventnosti, neplaćenih računa ili osnovane sumnje na prijevaru.

Dostava

  • Dostavljamo u cijeli svijet — Europa 32 € standardno / 79 € ekspresno (u roku od 3 dana); ostatak svijeta 110 € standardno / 214 € ekspresno. Vidi dostava i povrat.
  • Nakon potvrde narudžbe artikli se dostavljaju na adresu koju je naveo kupac.
  • Trudimo se proizvode otpremiti u navedenim rokovima, ali ne odgovaramo za kašnjenja.
  • Nedjeljom i praznicima ne dostavljamo.
  • Ako kupac nije prisutan pri dostavi i ako nema drugačijih uputa, proizvodi se mogu ostaviti pred vratima ili predati trećoj osobi koju je kupac naveo pri narudžbi.
  • Jamčimo kvalitetu naših proizvoda do isporuke na adresu kupca; od tog trenutka odgovornost snosi kupac.

Povrat

  • Kupac postaje odgovoran za proizvode od trenutka isporuke, pa i ako su u njegovoj odsutnosti ostavljeni pred vratima ili kod susjeda.
  • Prigovori na kvalitetu isporuke prihvaćaju se do 5 dana od primitka robe.
  • Proizvodi naručeni greškom mogu se vratiti o trošku kupca.

Mjerodavno pravo i nadležnost

Na ove se uvjete prodaje primjenjuje švicarsko pravo. Korisnik se odriče suda svojega prebivališta i priznaje isključivu nadležnost sudova kantona Ženeve i Švicarske.